Sau khi đặt hàng thành công trên trang web https://airhaircare.shop, sau màn hình đặt hàng, Quý khách sẽ nhận được thông báo “Đặt hàng thành công” cùng với Mã số đơn hàng.

Để hủy đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng tuân theo một trong ba cách sau đây:

  1. Điền vào Form liên hệ  tại
    https://airhaircare.shop/lien-he/
    Với nội dung Hủy đơn hàng: Mã đơn hàng muốn hủy
  2. Liên hệ trực tiếp với Nhân viên Tư vấn bán hàng:
    Số điện thoại: 08-1815-1102
  3. Gửi email đến địa chỉ support@airhaircare.shop
    Tiêu đề email yêu cầu hủy đơn: [Huỷ đơn + #Mã đơn hàng muốn huỷ]

Lưu ý:

  • Quý khách chỉ có thể hủy đơn đặt hàng trước khi chúng tôi đóng gói và thông báo cho đơn vị vận chuyển về việc lấy hàng.
  • Thông thường, đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24h sau khi Quý khách đặt hàng.
  • Để kiểm tra tình trạng đơn hàng khi muốn hủy, vui lòng liên hệ SĐT Hotline: 08-1815-1102 hoặc truy cập vào Theo Dõi Đơn Hàng

Trong trường hợp hủy sau khi hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển:

Quý khách sẽ chịu chi phí hoàn hàng một chiều.

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu hủy đơn hàng tối đa trong vòng 4h kể từ thời điểm thanh toán thành công. Sau thời gian này, mọi yêu cầu hủy đơn sẽ không được chấp nhận.

Đối với đơn hàng giao trong khoảng 2-4 giờ hoặc trong ngày:

  • Hủy đơn trước khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển trong vòng 15 phút sau hoàn tất đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền sau khi trừ đi các chi phí phát sinh.
  • Hủy đơn sau khi đã giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu hủy đơn hàng.

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:

Hotline chăm sóc khách hàng: 08.1815.1102

Website: https://airhaircare.shop

Email: contact@airhaircare.shop

Fanpage: facebook.com/airhaircare