Chính sách bảo hành

Hướng dẫn

Bước 1: Bạn tìm mã seri của máy (như hình mô tả bên dưới)

Bước 2: Bạn sử dụng mã này để kích hoạt bảo hành tại trang: https://airhaircare.shop/bao-hanh/

Để trải nghiệm sản phẩm tại AiR Hair Care một cách an tâm nhất. AiR Hair Care cung cấp chi tiết về chính sách bảo hành tại cửa hàng, xin quý khách vui lòng tham khảo những thông tin sau:

Điều kiện bảo hành:

  • Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí cho sản phẩm của bạn nếu sản phẩm đó:
    • Bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra.
    • Còn thời hạn bảo hành theo quy định trên hộp, bao bì sản phẩm hoặc trên hoá đơn mua hàng tại cửa hàng AiR Hair Care.
    • Có hóa đơn mua hàng hoặc Hoá đơn online của cửa hàng AiR Hair Care.
    • Có tem bảo hành (và tem niêm phong AiR Hair Care của nhà sản xuất trên sản phẩm không bị rách, mất hoặc làm hỏng.
  • Chúng tôi sẽ không bảo hành hoặc tính phí bảo hành cho sản phẩm của bạn nếu sản phẩm đó:
    • Không đáp ứng một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở trên.
    • Có số series, mã vạch, model sản phẩm không khớp với Mã bảo hành Online.
    • Bị can thiệp sửa chữa bởi khách hàng hoặc những trung tâm sửa chửa không được AiR Hair Care ủy quyền.
    • Bị hư hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

Thời hạn bảo hành:

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng hoặc từ ngày sản xuất tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành trên hộp, bao bì sản phẩm hoặc trên hoá đơn mua hàng. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm mua hàng trên hoá đơn.

Nơi bảo hành:

  • Nếu bạn muốn bảo hành sản phẩm, xin vui lòng đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ qua số Hotline, trang website & Fanpage chính thức của AiR Hair Care.
  • Nếu bạn mua sản phẩm từ các Đại lý được phân phối trực tiếp từ AiR Hair Care, xin vui lòng liên hệ với Đại lý đó để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể xem thông tin của các Đại lý phân phối sản phẩm trên các nền tảng của chúng tôi.
  • Nếu bạn ở quá xa cửa hàng AiR Hair Care hoặc gặp khó khăn trong việc đến trung tâm bảo hành, đừng lo lắng bởi vì bạn có thể gửi sản phẩm về cho chúng tôi qua bưu điện hoặc các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển (bạn sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển đi), chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn sản phẩm đã được bảo hành miễn phí.

AiR Hair Care luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi xin cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng!

AiR Hair Care ban hành năm 2023